POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Procedencia y categorías de los datos
Denominación social: Brotalia S.L. (“Foodys” o “nosotros”)
Dirección: Calle Frauca, 13 , Tudela , 31500 , Navarra
NIF: B-71309314
Teléfono:
E-mail:
2. Procedencia y categorías de los datos
2.1. Trataremos los datos que Ud. nos proporcione a través del formulario de “Contacto” y “Newsletter”,
así como a través de otros medios relacionados con el uso o los servicios ofrecidos en la Página Web
como, por ejemplo, para solicitar una oferta de trabajo. Estos datos generalmente incluyen el nombre,
ciudad y email en los casos generales y, cuando se trate de aplicar a una oferta de trabajo, incluirá distintos datos curriculares.
2.2. Además de dichos datos, podremos tratar otros datos personales que nos proporcione o se generen durante nuestras comunicaciones o contratación de servicios o productos.
2.3. Por otro lado, también recogeremos datos a través de cookies con la finalidad analítica y publicitaria. Puede encontrar más información en nuestra Política de Cookies.
2.4. Finalmente, por favor tenga en cuenta que, al facilitarnos sus datos, Ud. nos garantiza la veracidad y/o exactitud de estos. En consecuencia, Ud. será responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, así como de los daños causados a Heura Foods o a terceros como consecuencia de estas.
2.2. Además de dichos datos, podremos tratar otros datos personales que nos proporcione o se generen durante nuestras comunicaciones o contratación de servicios o productos.
2.3. Por otro lado, también recogeremos datos a través de cookies con la finalidad analítica y publicitaria. Puede encontrar más información en nuestra Política de Cookies.
2.4. Finalmente, por favor tenga en cuenta que, al facilitarnos sus datos, Ud. nos garantiza la veracidad y/o exactitud de estos. En consecuencia, Ud. será responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, así como de los daños causados a Heura Foods o a terceros como consecuencia de estas.
3. Finalidad y legitimación del tratamiento
Finalidad
Prestarle los servicios
Prestarle los servicios que nos solicite (e.g., venta de un producto) y/o atender a sus solicitudes de informa ción.
Obligaciones legales
Trataremos sus datos, asimismo, para atender nuestras obligaciones legales (fiscales, contables, blanqueo de capitales, etc.), así como para atender sus derechos (e.g., garantías o devoluciones).
Marketing
Remitirle comunicaciones comerciales electrónicas y newsletters. Nótese que Ud. podrá oponerse en cual- quier momento enviándonos un correo electrónico a hello@heurafoods.com o siguiendo las instrucciones contenidas en cada comunicación.
Encuestas de satisfacción
Remitirle encuestas de satisfacción sobre nuestros productos y servicios.
Análisis Realizar análisis de datos (no identificarán a ninguna persona) de la navegación en nuestra Página Web.
Publicidad comportamental y redes sociales
Mostrarle publicidad durante la navegación mediante el uso de cookies en base a sus preferencias, así como en función de las interacciones que realice en redes sociales a través de nuestra Página Web. En su caso, las correspondientes redes sociales podrán tratar sus datos conforme a sus políticas de privacidad.
Candidatos
En el caso de que presente una solicitud para alguna de las ofertas de trabajo que tenemos publicadas, tra- taremos sus datos con la finalidad de gestionar su can- didatura así como para ofrecerle otras que pudiesen encajar con su perfil. Tenga en cuenta que, si utiliza una plataforma de terceros para aplicar, dichos terce- ros también tratarán sus datos personales de conformi- dad con su política de privacidad.
Prestarle los servicios que nos solicite (e.g., venta de un producto) y/o atender a sus solicitudes de informa ción.
Obligaciones legales
Trataremos sus datos, asimismo, para atender nuestras obligaciones legales (fiscales, contables, blanqueo de capitales, etc.), así como para atender sus derechos (e.g., garantías o devoluciones).
Marketing
Remitirle comunicaciones comerciales electrónicas y newsletters. Nótese que Ud. podrá oponerse en cual- quier momento enviándonos un correo electrónico a hello@heurafoods.com o siguiendo las instrucciones contenidas en cada comunicación.
Encuestas de satisfacción
Remitirle encuestas de satisfacción sobre nuestros productos y servicios.
Análisis Realizar análisis de datos (no identificarán a ninguna persona) de la navegación en nuestra Página Web.
Publicidad comportamental y redes sociales
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Candidatos
En el caso de que presente una solicitud para alguna de las ofertas de trabajo que tenemos publicadas, tra- taremos sus datos con la finalidad de gestionar su can- didatura así como para ofrecerle otras que pudiesen encajar con su perfil. Tenga en cuenta que, si utiliza una plataforma de terceros para aplicar, dichos terce- ros también tratarán sus datos personales de conformi- dad con su política de privacidad.
Base legal
Art. 6.1.(b) Reglamento General de Protección de
Datos (“RGPD”)
Necesidad de ofrecerle y prestarle los servicios o in- formación que nos solicite.
Art. 6.1.(c) RGPD
Necesidad cumplir con nuestras obligaciones y per- mitir el ejercicio de sus derechos.
Art. 21 LSSICE o Art. 6.1.(a) RGPDSi Ud. es cliente, nos basaremos en el Art. 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (“LSSICE”) para remitirle in- formación por medios digitales acerca de nuestros servicios/productos y novedades. Si Ud. no es clien- te, únicamente le enviaremos dicha información si nos presta su consentimiento o solicita darse de alta en nuestra newsletter.
Art. 6.1.(f) RGPD
Interés legítimo de realizar encuestas sobre nuestra actividad comercial con el fin de mejorar nuestros servicios.
Art. 6.1.(a) RGPD
Consentimiento para la instalación y uso de cookies tal y como explicamos en la Política de Cookies.
Art. 6.1.(a) RGPD
Consentimiento para la instalación y uso de cookies tal y como explicamos en la Política de Cookies.
Art. 6.1.(b) RGPD y Art. 6.1.(f) RGPD Necesidad de gestionar su candidatura como parte del proceso de previo a la contratación. En caso de no ser finalmente contratado, conservaremos sus datos durante un plazo prudencial por si sugiere alguna otra oferta que encajase con su perfil, ello con base en el interés legítimo.
Necesidad de ofrecerle y prestarle los servicios o in- formación que nos solicite.
Art. 6.1.(c) RGPD
Necesidad cumplir con nuestras obligaciones y per- mitir el ejercicio de sus derechos.
Art. 21 LSSICE o Art. 6.1.(a) RGPDSi Ud. es cliente, nos basaremos en el Art. 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (“LSSICE”) para remitirle in- formación por medios digitales acerca de nuestros servicios/productos y novedades. Si Ud. no es clien- te, únicamente le enviaremos dicha información si nos presta su consentimiento o solicita darse de alta en nuestra newsletter.
Art. 6.1.(f) RGPD
Interés legítimo de realizar encuestas sobre nuestra actividad comercial con el fin de mejorar nuestros servicios.
Art. 6.1.(a) RGPD
Consentimiento para la instalación y uso de cookies tal y como explicamos en la Política de Cookies.
Art. 6.1.(a) RGPD
Consentimiento para la instalación y uso de cookies tal y como explicamos en la Política de Cookies.
Art. 6.1.(b) RGPD y Art. 6.1.(f) RGPD Necesidad de gestionar su candidatura como parte del proceso de previo a la contratación. En caso de no ser finalmente contratado, conservaremos sus datos durante un plazo prudencial por si sugiere alguna otra oferta que encajase con su perfil, ello con base en el interés legítimo.
4. Conservación de los datos
4.1. Conservaremos sus datos mientras esté vigente nuestra relación. No obstante, si observamos un prolongado tiempo de inactividad, también procederemos a suprimir sus datos en la medida en que el tratamiento ya no resulte adecuado, pertinente y necesario para los fines previstos para el tratamiento. Esta
regla aplicará a menos que Ud. nos solicite la supresión de sus datos.
4.2. Una vez el tratamiento de sus datos deje de ser adecuado, pertinente y limitado a lo necesario para los fines para los que sean tratados, conservaremos sus datos debidamente bloqueados y únicamente para atender potenciales responsabilidades legales, tal y como nos exige la normativa.
4.3. Finalmente, le informamos que tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos se rectifiquen o supriman cuando sean inexactos.
4.2. Una vez el tratamiento de sus datos deje de ser adecuado, pertinente y limitado a lo necesario para los fines para los que sean tratados, conservaremos sus datos debidamente bloqueados y únicamente para atender potenciales responsabilidades legales, tal y como nos exige la normativa.
4.3. Finalmente, le informamos que tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos se rectifiquen o supriman cuando sean inexactos.
5. Decisiones automatizadas
5.1. No tomaremos decisiones individuales basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos en Ud. o le afecten significativamente de modo similar.
6. Destinatarios
6.1. Como norma general, no comunicaremos sus datos a terceros. Sin embargo, en determinados casos
necesitaremos comunicar sus datos a:
Proveedores: Tendrán acceso a sus datos personales aquellos proveedores que precisen de tal acceso para prestarnos sus servicios, tales como gestores, informáticos o proveedores de cloud o hosting, proveedores de CRM, partners, empresas de logística o servicios postales, proveedores de telecomunicaciones, pasarelas de pago, entidades financieras o asesores contables y legales. Estos terceros actuarán como nuestros (sub)encargados y tendrán implementadas garantías apropiadas para proteger su información personal incluyendo el correspondiente contrato de encargo de tratamiento de conformidad con el Art. 28 RGPD. Otros: Compartiremos sus datos personales con terceros en caso de ser requeridos para ello por una norma, por una autoridad administrativa o judicial o para el buen fin del interés u orden público, como por ejemplo para cumplir con la normativa de blanqueo de capitales y lucha contra el terrorismo, obligaciones fiscales o para con la Seguridad Social. 6.2. Finalmente, tenga en cuenta que también podemos compartir su información si consideramos que ello es razonablemente necesario para hacer cumplir las condiciones y políticas de la Página Web o para proteger nuestras operaciones o Usuarios. Además, en el caso de una reestructuración mercantil, fusión, escisión o venta, podemos transferir toda su información personal al tercero resultante de tal transacción.
Proveedores: Tendrán acceso a sus datos personales aquellos proveedores que precisen de tal acceso para prestarnos sus servicios, tales como gestores, informáticos o proveedores de cloud o hosting, proveedores de CRM, partners, empresas de logística o servicios postales, proveedores de telecomunicaciones, pasarelas de pago, entidades financieras o asesores contables y legales. Estos terceros actuarán como nuestros (sub)encargados y tendrán implementadas garantías apropiadas para proteger su información personal incluyendo el correspondiente contrato de encargo de tratamiento de conformidad con el Art. 28 RGPD. Otros: Compartiremos sus datos personales con terceros en caso de ser requeridos para ello por una norma, por una autoridad administrativa o judicial o para el buen fin del interés u orden público, como por ejemplo para cumplir con la normativa de blanqueo de capitales y lucha contra el terrorismo, obligaciones fiscales o para con la Seguridad Social. 6.2. Finalmente, tenga en cuenta que también podemos compartir su información si consideramos que ello es razonablemente necesario para hacer cumplir las condiciones y políticas de la Página Web o para proteger nuestras operaciones o Usuarios. Además, en el caso de una reestructuración mercantil, fusión, escisión o venta, podemos transferir toda su información personal al tercero resultante de tal transacción.
7. Transferencias internacionales
7.1. No realizamos transferencias internacionales de datos. No obstante, como es habitual hoy en día,
muchos proveedores informáticos tienen sus servidores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Por
ello, algunos de nuestros proveedores actuales (como, por ejemplo, Google, MailChimp, Freshsales o
Odoo y otros que podamos contratar en el futuro) están situados o prestar servicios desde fuera del EEE.
En este caso, y únicamente cuando sea estrictamente necesario para operar la Página Web y/o prestarle
los servicios que nos solicite, realizaremos transferencias internacionales en el marco de la prestación de
servicios solicitados a dichos proveedores.
7.2. En todo caso, le adelantamos que con todos estos proveedores suscribiremos cuantos documentos sean necesarios para asegurarnos de que ofrezcan garantías adecuadas equivalentes a las de la UE para realizar tales transferencias internacionales.
7.2. En todo caso, le adelantamos que con todos estos proveedores suscribiremos cuantos documentos sean necesarios para asegurarnos de que ofrezcan garantías adecuadas equivalentes a las de la UE para realizar tales transferencias internacionales.
8. Derechos
8.1. ¿Qué derechos tiene?
Tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que Ud. tiene los siguientes derechos:
Acceso: Ud. tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales que le conciernen estamos tratando. Rectificación o supresión: En determinadas circunstancias, Ud. tiene derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que le conciernen que sean objeto de tratamiento por nuestra parte o, incluso, a solicitarnos su supresión. Limitación: En determinadas circunstancias, Ud. tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Portabilidad: En determinadas circunstancias, Ud. tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Oposición: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, Ud. tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo por motivos legítimos imperiosos o por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. En todo momento, podrá oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales.
8.2. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Ud. puede ejercer sus derechos en cualquier momento dirigiéndose al Responsable (Foodys) tal y como se indica en el Apartado 1 [incluir enlace], indicando en el asunto “Privacidad”. Con el fin de verificar su identidad, podremos requerirle para que nos envíe determinada información o documentación adicional como, por ejemplo, una copia del DNI o documento identificativo análogo. El ejercicio de estos derechos es gratuito. No obstante, tenga en cuenta que podría cobrarse un canon cuando las solicitudes sean infundadas, excesivas o repetitivas.
8.3. ¿Tiene derecho a retirar su consentimiento?
Sí, en cualquier momento Ud. puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos para una, varias o todas las finalidades arriba indicadas que se basen en el consentimiento para su tratamiento. Tenga en cuenta que, en su caso, ello podría alterar e incluso provocar la terminación de la prestación de servicios.
8.4. ¿Tiene derecho a reclamar?
Sí, en cualquier momento Ud. puede reclamar ante la autoridad de control competente según su lugar de residencia. En el caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Ud. puede consultar las diferentes autoridades de control contactándonos en xxxx. En todo caso, antes de iniciar cualquier reclamación, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros vía correo electrónico (xxxx) con la finalidad de intentar solucionar cualquier discrepancia o controversia de forma amistosa.
8.5. ¿En qué plazo le contestaremos?
Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes. Si no fuera el caso, rogamos nos disculpe y nos contacte de nuevo a fin de poder atenderle y subsanar cualquier posible error técnico que haya impedido que le hayamos dado respuesta en plazo.
Tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que Ud. tiene los siguientes derechos:
Acceso: Ud. tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales que le conciernen estamos tratando. Rectificación o supresión: En determinadas circunstancias, Ud. tiene derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que le conciernen que sean objeto de tratamiento por nuestra parte o, incluso, a solicitarnos su supresión. Limitación: En determinadas circunstancias, Ud. tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Portabilidad: En determinadas circunstancias, Ud. tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Oposición: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, Ud. tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo por motivos legítimos imperiosos o por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. En todo momento, podrá oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales.
8.2. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Ud. puede ejercer sus derechos en cualquier momento dirigiéndose al Responsable (Foodys) tal y como se indica en el Apartado 1 [incluir enlace], indicando en el asunto “Privacidad”. Con el fin de verificar su identidad, podremos requerirle para que nos envíe determinada información o documentación adicional como, por ejemplo, una copia del DNI o documento identificativo análogo. El ejercicio de estos derechos es gratuito. No obstante, tenga en cuenta que podría cobrarse un canon cuando las solicitudes sean infundadas, excesivas o repetitivas.
8.3. ¿Tiene derecho a retirar su consentimiento?
Sí, en cualquier momento Ud. puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos para una, varias o todas las finalidades arriba indicadas que se basen en el consentimiento para su tratamiento. Tenga en cuenta que, en su caso, ello podría alterar e incluso provocar la terminación de la prestación de servicios.
8.4. ¿Tiene derecho a reclamar?
Sí, en cualquier momento Ud. puede reclamar ante la autoridad de control competente según su lugar de residencia. En el caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Ud. puede consultar las diferentes autoridades de control contactándonos en xxxx. En todo caso, antes de iniciar cualquier reclamación, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros vía correo electrónico (xxxx) con la finalidad de intentar solucionar cualquier discrepancia o controversia de forma amistosa.
8.5. ¿En qué plazo le contestaremos?
Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes. Si no fuera el caso, rogamos nos disculpe y nos contacte de nuevo a fin de poder atenderle y subsanar cualquier posible error técnico que haya impedido que le hayamos dado respuesta en plazo.
9. Modificación
9.1. Foodys se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad de conformidad con lo estipulado en el Aviso Legal.